Weet iemand hoe volgende merken hun garantie regeling werkt
Ik bedoel bij franebreuk op welke termijn heb je nieuwe en of ze er moeilijk over doen
Het gaat over Scott Merida trek en canyon
Garantie
Over alles wat met mountainbike te maken heeft kan je hier je ei kwijt!
- spaghetti_2
- Mountainbiker
- Berichten: 1445
- Lid geworden op: zo 15 nov 2009 15:52
- Rijdt met: Scott Spark RC Pro 2020, Rose X-Lite
Re: Garantie
Bericht door spaghetti_2 »
Daar zijn geen vaste regels voor. Hangt o.a. van de dealer, het specifieke garantiegeval e.d. Over het algemeen geldt dat de grote merken een deftige garantie service bieden, maar de nieuwe frames niet zomaar uitdelen natuurlijk.
- KrisMaes76
- Mountainbiker
- Berichten: 776
- Lid geworden op: ma 06 okt 2014 12:38
- Rijdt met: Canyon Nerve AL 9.0 Stealth 2014 / Canyon Spectral AL 8.0 2016 / Canyon Spectral AL 2022 custom
Re: Garantie
Bericht door KrisMaes76 »
Canyon is 6j en die begint te lopen vanaf aanschaf originele frame. Een vervangframe krijgt dus geen extra garantie. Over het algemeen zijn ze vrij vlot in het omruilen van frame, je moet wel op ong 4-5 weken rekenen eer je het nieuwe frame hebt. Je kan dan kiezen dat ze zelf alles ombouwen of dat jij het doet.
Re: Garantie
Trek is gekend voor super garantie service. Zelf enkele jaren geleden aan den lijve ondervonden: Klein frame van meer dan 10j zonder verpinken onder levenslange garantie vervangen door mij te kiezen frame: klein frame disc of trek frame.
Re: Garantie
Twee vrienden hebben een Canyon van nog geen drie jaar oud. Hun frame moest vervangen worden onder garantie, maar die frames waren niet meer beschikbaar. Canyon geeft dan een waardebon van 50% (3jaar van de 6jaar waarborg over), die ze enkel kunnen gebruiken voor de aankoop van een nieuwe fiets, en de oude moeten ze afgeven. Tot zover hun zes jaar garantie op het frame.