Garantie, specialist rond wetgeving gezocht

[Poco loco]

Ik heb over 5 jaar en 4 maanden een Specialized Marathon gekocht, na dik 3 jaar scheurt het frame. Ik krijg een nieuw S-Works frame in de plaats, na een dik jaar scheurt ook dit frame. Nogmaals een nieuw frame, binnen het jaar terug gescheurd op exact dezelfde plaats. Nu 5 jaar gepasseerd geen garantie meer, nu is mijn vraag kan ik alsnog aanspraak maken op garantie wegens ondeugdelijk vervangproduct ? Ik heb zelf namelijk nooit naar een S-Works kader gevraagd.

Grietjes,

PL.

[Jumping Jack]

Nee, jammergenoeg geldt garantie enkel op de verkoop van een roerend goed. Dus niet op het vervangen of herstellen van een onderdeel. Een fabrikant of handelaar kan daar natuurlijk wel van afwijken (bv die 5 jaar is al een afwijking van de wettelijke garantietermijn). Dus als de voorwaarden van Specialized niets vermelden over garantie op vervangstukken, dan kun je eigenlijk niets afdwingen behalve hopen op hun goodwill (coulance)...

Let wel: ik ben wel jurist, maar geen specialist consumentenrecht.

[Justin]

Zal ook een beetje van de fabrikant afhangen.
Zelf heb ik een nieuw frame van Orbea gekregen (zelfs een beter frame dan ik had).
Eerst reed ik met een Orbea Alma Race 2009. In 2016 kreeg ik een barst in het frame.
Gezien ik mijn bike binnen de 30 dagen na aankoop geregistreerd had, had ik life time warranty.
Frame opgestuurd, een paar weken later een Orbea Alma G Team 2013 ontvangen.

[madskatingcow]

Op dat vlak kan een goede dealer hét verschil maken. Als die wat druk zet lukt dat normaal wel.

Destijds een Merida Big Nine Team Edition frame gehad, 6 gescheurde frames op 2 jaar tijd. Bij het zeven frame 3 maand buiten de garantieperiode van 2 jaar werd gemeld dat de garantie verlopen was Specialized wordt door Merida gemaakt