Wahoo Fitness Elemnt

[vie]

Ok bedankt!

[kevx]

Mail die ik van Wahoo heb teruggekregen. Is dus een gekend probleem.


I am sorry you are having this issue. This is a known bug that our developers are currently working on and hope to resolve soon. I am placing your ticket on hold so you will receive an automated message as soon as the issue is resolved.

We apologize for the inconvenience.

Laat zeker iets weten als je een mail krijgt dat het zou opgelost zijn hé?

Komt inorde!

Net nog eens geprobeerd om een adres in te geven, zonder resultaat. Heb ook niks meer gehoord van Wahoo. Zelf dan nog maar eens een mail gestuurd... Ferm ambetant om een route naar een bepaalde plaats te vinden scrollend over de map

[W_H]

Ik heb hetzelfde probleem. Dit zouden ze wel snel mogen oplossen...

[kevx]

Heb een mail teruggekregen.... Je zou een update moeten doen. Als het nog altijd niet werkt terug contact opnemen.

Kan momenteel niet checken of het klopt. Zit int buiteland...

[Christ D.]

Update laten doen. Bij mij werkt dit perfect. (Android)

[kevx]

Update laten doen. Bij mij werkt dit perfect. (Android)

Net geprobeerd om de Wahoo te updaten maar toestel is up to date en men telefoon is ook up to date... Nog eens een route proberen in te geven maar werkt niet.

Welke versie heb jij Christ D? Wahoo is bij mij versie WB09-1929. Telefoon is android 7.1.1

[kevx]

Het is dus niet de wahoo of je telefoon die je moet updaten maar de wahoo companion app... Normaal gaan al de updates van men apps automatisch maar bij de deze dus niet.

[RigolleM]

Wahoo Elemnt Bolt blijkt toch fragiel te zijn:



Gewoon in de houder geplaatst, aangezet en op start gedrukt... en plots een leeg scherm met LCD vloeistof.
Gelukkig mijn rit kunnen loggen via mijn Apple Watch.

Zal tijdje terug mijn Edge 800 mogen gebruiken, Bolt gaat via RMA terug naar leverancier.

Gisteren de Bolt terug gekregen van de leverancier (Coolblue).
Blijkbaar heeft Wahoo Fitness deze vervangen door een nieuw toestel, want het is een ander serienummer (gezien bij het pairen) en alle accessoires zaten terug in een gesloten plastiek zakje.
Dus 30/4 aangemeld bij Coolblue (ter plaatse) - 03/05 terug naar fabrikant (Wahoo Fitness) - 04/06 case afgehandeld door Coolblue en teruggestuurd naar mijn adres.
Dus uiteindelijk nog goed afgelopen en hopelijk blijf ik nu gespaard van die gevoelige drukknop en hebben ze het probleem onder controle bij Wahoo Fitness.
De Garmin Edge 800 hou ik terug nog ff bij maar gaat voorlopig terug op rust

[kevx]

Hopelijk meer succes met den deze!

Heeft toch wel effe geduurd dan...

[RigolleM]

Heeft toch wel effe geduurd dan...

Coolblue zou hem eerst opsturen naar hun eigen hersteldienst, volgens de dame bij de Coolblue store in Lochristi... wat ik al raar vond, maar op de website van Coolblue stond: terug naar fabrikant. Distributeur van Wahoo zit in Nederland, en zal in overleg met HQ in de States beslist hebben dat het een produktiefout zal geweest zijn. Claims en retours kunnen soms administratief lang duren.