Een maand geleden ben ik in het fietslease programma (via KBC) gestapt bij men werkgever omdat men MTB aan vervanging toe was.
Heb gekozen voor de Trek Procaliber 9.7.
Ben er s'avonds 30 km mee gaan rijden en toen ik hem wou afstoffen zag ik dat er een scheur zat in de kader.
" onclick="window.open(this.href);return false;[
Er is wat verf af maar voor de rest geen zichtbare schade, alleen de barst.
Iemand ervaring wat TREK hier van gaat maken en/of bij leasefietsen?
Kaderbreuk Trek Procaliber 9.7
Hoe vervang ik versleten remblokken, kan ik mijn voorvork zelf onderhouden, reinigen van de ketting,...
- Dickie
- Mountainbiker
- Berichten: 3823
- Lid geworden op: di 01 feb 2005 14:44
- Rijdt met: 29'er Hardtail, singlespeed en fully
Re: Kaderbreuk Trek Procaliber 9.7
Trek heeft levenslange garantie op zijn kadersn maakt niet uit onder welk contract ook imo.
Wel met wat downtime te rekenen: afhandeling klacht, levering nieuwe kader en hermontage...
Het ronde stukje verf dat eraf is lijkt wel te wijzen op een impact, daar zou wel discussie over kunnen ontstaan.
Wel met wat downtime te rekenen: afhandeling klacht, levering nieuwe kader en hermontage...
Het ronde stukje verf dat eraf is lijkt wel te wijzen op een impact, daar zou wel discussie over kunnen ontstaan.
Re: Kaderbreuk Trek Procaliber 9.7
Het ronde stukje doet dat inderdaad vermoeden. Dat zei de leverancier ook al...Dickie schreef:Trek heeft levenslange garantie op zijn kadersn maakt niet uit onder welk contract ook imo.
Wel met wat downtime te rekenen: afhandeling klacht, levering nieuwe kader en hermontage...
Het ronde stukje verf dat eraf is lijkt wel te wijzen op een impact, daar zou wel discussie over kunnen ontstaan.
Heb tijdens men rit niets gemerkt... Er is geen gatje, geen krassen etc...
- freezy
- Mountainbiker
- Berichten: 2328
- Lid geworden op: za 06 sep 2003 16:18
- Rijdt met: Endorfin Speed II, TREK OCLV 5200 en een Triumph...
Re: Kaderbreuk Trek Procaliber 9.7
Je schrijft iets over 'lease', is het dan niet aan de leasingfirma om je gewoon een vervangfiets te geven en hen alles laten oplossen?
Wat betreft de bewijslast tijdens de eerste 6 maand: http://economie.fgov.be/nl/geschillen/C ... ponse9.jsp" onclick="window.open(this.href);return false;
Het is dus aan Trek om aan te tonen dat een externe factor (bvb. steen) de oorzaak is.
Wat betreft de bewijslast tijdens de eerste 6 maand: http://economie.fgov.be/nl/geschillen/C ... ponse9.jsp" onclick="window.open(this.href);return false;
Het is dus aan Trek om aan te tonen dat een externe factor (bvb. steen) de oorzaak is.
Re: Kaderbreuk Trek Procaliber 9.7
Update
Vervanging van de kader viel onder garantie. Probleem echter is dat ik 3 weken op vakantie was (niet telefonisch beschikbaar, wat ik op voorhand heb laten weten) en ze ipv een rode kader, een nieuwe zwarte hebben gegeven...
(In de garantie voorwaarden van Trek staat vermeld dat indien een bepaalde framekleur niet verkrijgbaar is een andere kleur geleverd mag worden. In de voorwaarden van Trek staat ook vermeld dat er binnen de week moet gereageerd worden.)
Beetje vreemd want toen ik de fiets ging kiezen was de zwarte niet meer leverbaar en kon ik alleen de rode kiezen...
Voorlopig heb ik de fiets nog niet gaan ophalen en ben ik met de leasemaatschappij aan het bekijken hoe dit op te lossen.
Vervanging van de kader viel onder garantie. Probleem echter is dat ik 3 weken op vakantie was (niet telefonisch beschikbaar, wat ik op voorhand heb laten weten) en ze ipv een rode kader, een nieuwe zwarte hebben gegeven...
(In de garantie voorwaarden van Trek staat vermeld dat indien een bepaalde framekleur niet verkrijgbaar is een andere kleur geleverd mag worden. In de voorwaarden van Trek staat ook vermeld dat er binnen de week moet gereageerd worden.)
Beetje vreemd want toen ik de fiets ging kiezen was de zwarte niet meer leverbaar en kon ik alleen de rode kiezen...
Voorlopig heb ik de fiets nog niet gaan ophalen en ben ik met de leasemaatschappij aan het bekijken hoe dit op te lossen.